为深入推进“爱生学工”品牌建设，积极有效解决学生学习生活中遇到的困难和问题，进一步提升学校服务水平和服务质量，12月5日下午，由学生工作处主办的第五期 “我与处长面对面” 座谈会在鼎山楼第二会议室举行。学校党委委员、副校长孙会海参加座谈会并讲话，会议由学生工作处处长安军主持。

孙会海指出，“我与处长面对面”座谈会是学校各职能部门与广大学生进行沟通交流的重要平台，是学校开展“温暖山政”一站式服务育人行动的重要举措。他对同学们关心关注学校各项事业发展，积极提出各类意见建议表示感谢，要求各相关职能部门高度重视同学们的意见和诉求，对于可以解决的问题要即知即改，对于一时难以解决的问题，要加强调研，尽快提出解决方案，并加强整改落实，做到件件有结果，事事有落实。同时号召同学们充分展现山政学子积极参与学校民主管理的热情，继续关注学校各项事业发展，通过各类平台提出意见诉求，协助学校有关部门及时改进，为同学们创造更加安全舒适的学习生活环境。他希望参会学生代表能够及时向同学们传达此次会议精神，倡导广大师生齐心协力，为学校事业高质量发展贡献自己的力量。

会前，学生工作处广泛收集了学生提出的各类意见建议97项，内容涉及教育教学、公寓管理、餐饮服务、物业管理、安全保卫、信息服务等多个方面，各职能部门根据职责权限对所涉问题进行了充分调研。会上，各职能部门负责人对学生反映的典型问题进行了公开答复并提出解决措施。学校将继续持续开展此项工作，不断提升服务水平和服务质量。

学生工作处、教务处、保卫处、后勤管理处、体育教学部、图书馆和网络信息中心等部门负责人，各二级学院党总支副书记、物业公司代表和学生代表参加座谈会。