为深入推动“爱生学工”品牌项目建设，更好了解学生诉求，畅通学生信息反馈渠道，进一步提升学校服务水平和服务质量，5月21日下午，由学生工作处主办的第六期 “我与处长面对面” 座谈会在鼎山楼第二会议室举行。学校党委委员、副校长蒋海升参加座谈会并讲话，会议由学生工作处处长安军主持。

蒋海升指出，“我与处长面对面” 活动作为学校党委联系服务学生的重要平台，在畅通学校与师生沟通渠道、助力学生成长成才方面发挥着重要作用。学生既是学校发展的见证者，更是学校建设的参与者，学校各项事业的发展离不开广大学生的大力支持和积极参与。他强调，全心全意为师生服务，是学校一切工作的出发点和落脚点，各部门单位要始终坚持以师生为中心的发展理念，把师生满意作为衡量工作的最高标准，用心用情用力解决好师生急难愁盼问题，努力为师生创造更好的学习、工作和生活环境，让每位师生都能在学校的发展中感受到获得感、幸福感和安全感。他表示，学校始终高度重视学生的诉求，坚持与学生保持密切沟通，通过面对面交流的形式，提高问题解决的针对性和实效性。今后，学校将持续完善诉求响应机制，将“学生诉求无小事”作为工作准则，确保“事事有回应，件件有着落”。

会前，学生工作处广泛收集了学生提出的各类意见建议50余项，内容涉及教育教学、餐饮服务、物业管理、公寓管理、安全保卫、信息服务等多个方面；各职能部门根据职责权限，对所涉问题进行了充分调研。会上，各职能部门负责人对学生反映的典型问题进行了公开答复，并提出解决措施。

学生工作处、教务处、保卫处、后勤管理处、体育教学部、图书馆和网络信息中心等部门负责人，各二级学院党委副书记、物业公司代表和学生代表参加座谈会。